客房服务员

岗位职责： 

1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导； 

2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务； 

3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好； 

4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况； 

5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题； 

6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

联系电话：15841940696
E-mail：
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